Frequently Asked Questions

Hier findest du einige der am häufigsten gestellten Fragen und die Antworten darauf.

Nachhaltigkeit

Wie engagiert sich Prinz Lifestyle im Bereich Nachhaltigkeit?

Wir bemühen uns so umweltfreundlich wie möglich zu Arbeiten und versuchen daher auch stetig neue, noch nachhaltigere Produkte zu beziehen.

Welche Materialien verwendet ihr bei der Herstellung?

Für die Herstellung unserer CBD-Kosmetik Produkte werden ausschließlich natürliche und vegane Rohstoffe verwendet.
Unsere Sportbekleidung besteht teilweise aus Bio- Baumwolle, Polyester und Elasthan. Nähere Informationen zu einem Produkt findest du in der jeweiligen Produktbeschreibung.

Versand

In welche Länder versendet ihr?

Wir sind ein regionales Unternehmen, welches ausschließlich nach Österreich liefert. Sollte eine Bestellung in andere Länder versendet werden, passen sich die Versandkosten dementsprechend an.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung versandbereit ist?

Sobald du deine Bestellung abgeschlossen hast, wird deine Bestellung bearbeitet und ist in wenigen Minuten versandbereit.

Wie viel kostet der Versand?

Bei einer Bestellung ab € 50,- ist die Lieferung kostenlos.

Welche Transportunternehmen setzt ihr ein?

Wir arbeiten mit der österreichischen Post.

Pflegehinweise

Wie sollte ich meine Sportkleidung pflegen?

Unsere Damensportbekleidung lässt sich problemlos mit 30˚ waschen. Wir empfehlen die Kleidung lufttrocknen zu lassen und nicht in den Trockner zu geben.

Muss ich etwas Spezielles beim Waschen beachten?

Empfohlen wird ein Schon-Waschgang für die Kleidung. Nähere Informationen findest du in den Wasch- und Pflegehinweisen im Etikett des jeweiligen Produktes.

Retournierung

Wie lauten die Rückgaberichtlinien?

Du kannst ungetragene Artikel innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden, kostenfrei und ohne Angabe von Gründen – dies gilt auch für reduzierte Ware. Die Rücksendung erfolgt am einfachsten unter Verwendung des beigefügten Retouren-Aufklebers.

Wie sende ich einen Artikel zurück?

Um es dir so einfach wie möglich zu machen, haben wir dir in deine Versandbox einen Retouren Aufkleber mitgesendet. Klebe diesen einfach auf deine Versandbox und verschicke deine Retoure über die Postfiliale in deiner Nähe.

Bietet ihr kostenlosen Rückversand an?

Ja, der Rückversand ist kostenlos.

Wie lange dauert es, bis ich bei einer Retoure den Rechnungsbetrag zurückerstattet bekomme?

Sobald deine Retoure bei uns im Haus angekommen ist und geprüft wurde, wird dein Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet.

Ich habe mein vorfrankiertes Rücksendeetikett verloren. Was nun?

Kein Problem, in diesem Fall, sende uns einfach eine E-Mail mit deiner Bestellnummer und wir senden dir sofort ein neues Etikett.

Wir sind ein österreichisches Unternehmen mit Firmensitz in Salzburg und werden von hier aus den Markt bedienen. Wir sind ein familiengeführtes Unternehmen, welches Wert auf Persönlichkeit legt, deshalb ist es uns sehr wichtig, auch bei Reklamationen persönlich erreichbar zu sein.

Um deine Freizeit- & Sportaktivitäten noch ideal abzurunden, benötigt es die besten Fitness Gadgets. Wir wollen Dir, mit premium Produkten deinen Lifestyle verbessern. Regeneration und Gesundheit, sind eines der wichtigsten Aspekte deines Ausgewogenen & sportlichen Lifestyles

Unsere Kosmetik Produkte bestehen zu 100% aus natürlichen Extrakten, welche dir ein besseres Wohlgefühl in allen Lebenssituationen bieten. Ganz nach dem Motto: FEEL GOOD, denn das ist uns wichtig und das ist es auch was uns unterscheidet.